平素よりサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
2022年5月17日(火) 17時05分頃から、Greenfile.workにアクセスしづらい事象が発生していました。
現在は復旧し、正常にアクセスできる状態です。
2022年5月17日(火) 18:15 追記：不具合を解消したため、本お知らせを更新しました。
発生箇所
Greenfile.work サービス全体
対象
すべてのユーザー
発生時期
2022年5月17日（火）17時05分頃〜17:45頃
現象
- 現場や従業員等が表示されない
- 書類を開こうとすると、エラーメッセージが表示される
原因
リリースの手順に関して人為的なミスが発生し、処理に必要なカラムを先に削除してしまったため
おわりに
本件に関しましてご不明な点などがございましたら、サポート窓口までご連絡ください。
再発防止に向けて、対策を進めてまいります。
この度はご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
