【復旧済み】現場・組織ポータルで読み込み速度が遅い事象が発生していました

更新日:2022年5月19日

平素よりGreenfile.workをご利用いただき、ありがとうございます。

2022年5月19日(木)09時45分頃から、Greenfile.workにアクセスすると、読み込み速度が遅い事象が発生していました。

現在は復旧し、正常にアクセスできる状態です。

発生事象・期間

アクセス障害が発生し、Greenfile.work(現場ポータル・組織ポータル)の読み込み速度が遅い状態となっておりました。
緊急メンテナンスを実施し、現在は復旧しております。

障害発生期間:2022年5月19日(木)09時45分頃 〜 2022年5月20日(金)17時00分頃

原因

アクセス数の増加によりシステムへの負荷が高まり、Greenfile.workの読み込み速度が遅い状況が発生いたしました。
再発防止に向けて、対策を進めてまいります。

本件に関しましてご不明な点などがございましたら、お手数ですがサポート窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

この度はご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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