平素よりサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
Greenfile.workサポート窓口にて、お電話が繋がりにくい事象が発生しております。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
※現在は復旧しております。
Greenfile.workのサービスは通常通りご利用いただけますのでご安心ください。
本件、現在原因の究明ならびに対応を進めておりますので、
解決いたしましたら、お知らせにて通知させていただきます。
なおメールでのお問い合わせは通常通り可能ですので、
お急ぎの方はメールにてご連絡いただけますと幸いです。
宛先：info@greenfile.work
——————————————————–
■Greenfile.workサポート窓口にて、一部の電話が繋がらない
【発生時期】
・本日15:30時頃より
【現象】
・サポート窓口へ電話をかけても、呼び出し音が鳴らず、繋がらない
「再度時間をおいてお電話ください」とアナウンスが鳴りますが、お急ぎの方は下記メール窓口をご利用ください。
・Greenfile.workサービス画面の右下に出る「ヘルプ」からのお問い合わせも現在ご利用いただけない可能性がございます。
【対処方法】
・メールにて直接お問い合わせください
→info@greenfile.work
【原因】
・現在確認中となります。
——————————————————–
お客様ならびにお取引先の皆様には、多大なるご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。
早急に解決に向けて対応しておりますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
