平素よりサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
組織ポータル、車両・機械・クレーンのマスターデータの添付画像の保存ができない事象が、解決いたしました。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
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【起きていた事象】
■組織ポータル、車両・機械・クレーンのマスターデータにて添付画像の保存ができない一部の不具合
【発生時期】
3月初旬
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本件で解決済みの添付画像の保存ができない事象とは別に以下の場合保存ができない事象が発生いたします。
- ご利用されているパソコン内に、不要なファイルや閲覧履歴などデータの蓄積により、処理が遅くなっている
- 画像やファイルなど、一度に読み込む情報量が大きい
※1.2.の解決方法については以下のヘルプ記事をご確認ください。
▼Q.画像の保存ができないのはなぜ? - 従業員情報の中に、修正してほしいという赤文字の是正が出ている
以下の画像のように、誤情報を入力すると、赤文字の是正が表示される場合がございます。
この場合、保存のボタンのクリックができないため、赤文字の是正が出ている箇所を修正してください。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
再発防止に向けて努めておりますので、引き継ぎ何卒よろしくお願いいたします。