書類のコメント通知メールの不具合に関するお知らせ

更新日:2020年4月8日

いつもGreenfile.workをご利用いただき、ありがとうございます。

下記の期間中に一部のお客様におきまして、現場のいずれかの書類にコメントが送信された際に届く通知メールが正常に送信されない事象が発生しておりました。

発生期間:2020年3月5日〜2020年3月13日頃

この期間中に書類上で送信されたコメント自体は正常に送信されておりますが、コメントが送信されたことを伝えるメールの送信が正常に行われていないケースが御座いました。

今回の不具合は、3月5日以前にリリースした、現場で編成した協力会社の営業所を任意に変更できる機能に起因するものでした。

現在、こちらの問題は解消されております。

お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを謹んでお詫び申し上げます。

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