こんにちは!Greenfile.workサポートチーム 田所です。
今回も皆さんの疑問にお答えできるような記事をご紹介していきたいと思います!
4月末〜5月初旬にかけて多かったお問い合わせは、「サービスを使い始めたが、どう進めていけばよいか」といったものでした。
新規ユーザー様の数が増えたことで、こうしたお問い合わせをいただくことも多くなってきました。
今回は、サービスを使い始めた方にお勧めの記事をご紹介していきます!✨
★招待を受け取ったらまずこちら!
・ユーザー登録を受け取ったら?
・登録した後、何をすればいいかわからない
★ログインにつまずいた場合はこちら!
・ログインできない場合
・パスワードの変更をする
★エラーが表示されてしまう場合はこちら!
・Greenfile.workへアクセスできない
・不具合の対処法(画面が真っ白など)
★ログインまでの流れを理解したい方はこちら!
ヘルプページではなく、スタートアップガイドがあります。(PDFで開きます)
・スタートアップガイドー事前準備編ー
このように、様々なお困りごとにご対応できるよう、多様な記事を用意しています!☀
分からないことが出てきましたら、ヘルプセンターもご活用いただけますと幸いです。
URL:https://help-anzenshorui.greenfile.work/hc/ja
今後もよくあるお問い合わせについて、ヘルプセンターの記事と合わせてご紹介していきたいと思います。
皆さんの安全書類作成がスムーズに行くよう取り組んで参りますので、よろしくお願い致します!